我公司承诺终身保修，免费保修壹年。免费维修期自工程通过验收之日起算。
　　
　　我公司在接到业主方的故障保修通知后，长株潭内保证在2小时内到现场，一般故障3小时内修复，重大故障4小时内提供解决方案。其它湖南省内各市县24小时内。
　　
　　在免费保修期内，我公司保证定期对本系统进行巡检。免费保修期满后，如果甲方需要我公司继续维护，可以优惠价格另签维护合同。我公司负责终身有偿维护和提供免费技术咨询。对于业主方需要的产品材料备用件，我公司愿以合同材料单价提供。
　　
　　因质量和售后服务原因造成的不良后果，由我方负责处理，并可视情况严重程度扣减合同款，情况特别严重的可取消以后的采购投标资格。